On en sait un peu plus sur l’interruption des services internet des deux plus gros opérateurs (Orange CI et MTN) en Côte d’ivoire depuis la matinée de ce jeudi 14 mars 2024.

Jusqu’en milieu d’après-midi, seuls les services Internet de Moov Africa, le troisième opérateur du pays, étaient disponibles grâce au câble sous-marins de Maroc Telecom.

« Ce sont quatre (4) câbles sous-marins qui sont coupés. C’est inhabituel et c’est très inquiétant », confie une source au sein de la haute direction de l’un des opérateurs concernes par l’incident.

Il s’agit notamment des câbles sous-marins WACS Sud (en baisse mardi soir) WACS Nord (en baisse mercredi soir) , ACE (down ce jeudi matin depuis 8 h), MainOne (en panne depuis 9h ce jour) ainsi que le SAT3.

Côte d’Ivoire : les services internet indisponibles via les 2 plus gros opérateurs du pays

Dans un communiqué diffusé à la mi-journée, le groupe Bayobab auquel appartient MTN a reconnu que « les perturbations » affectent les services de connectivités de plusieurs pays d’Afrique de l’Ouest, « en raison de ruptures de plusieurs câbles sous-marins majeurs ».

Outre la Côte d’ivoire où la situation est plus critique, une dizaine de pays sont également touchés : Liberia, Benin, le Ghana, Burkina Faso, Togo, Cameroun, Gabon, Namibie, Niger, Nigeria, Lesotho et Afrique du sud.

« Suite à un incident technique, nos services Internet fixe et mobile sont actuellement indisponibles. Nous nous activons pour un retour dans les meilleurs délais », a indiqué en fin de matinée un message de l’opérateur Orange Côte d’Ivoire à l’endroit de ses abonnés.

Dans la nuit du mercredi à jeudi, certains usagers avaient déjà commencé à ressentir les effets de cet incident qui s’est amplifié au cours de cette journée.

Cette situation provoque un dysfonctionnement de plusieurs services de l’administration et un ralentissement des activités économiques, notamment celles des opérateurs économiques dont l’activité est liée à l’usage de l’Internet.

Rk